Şartlar ve Koşullar

1. Genel Bakış

Fetchme.ai (“biz”, “bize”, “bizim”), yapay zekâ destekli marka görünürlüğü ve algı analizi hizmetleri sunar.

Bu Şartlar; web sitesi, platform ve hizmetlerin kullanımını düzenler.
Hizmeti kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.
Kabul etmiyorsanız, hizmeti kullanmayın.

2. Tanımlar

  • Hizmet: Fetchme.ai platformu ve özellikleri.
  • Kullanıcı: Hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi.
  • İçerik: Hizmet tarafından gösterilen veya üretilen her türlü veri, metin veya materyal.
  • Rapor: Sizin için üretilen her türlü analiz veya çıktı.

3. Hizmet Tanımı

Hizmet:

  • Markaların yapay zekâ tarafından üretilen önerilerde nasıl göründüğünü analiz eder.
  • Web siteleri, herkese açık profiller ve dizinler gibi kamuya açık verileri kullanır.
  • Görünürlük skorları, içgörüler ve öneriler üretir.

Hizmet yalnızca bilgilendirici ve analitik amaçlıdır.

4. Hesaplar

4.1 Kayıt

Şunları kabul edersiniz:

  • Doğru ve güncel bilgi sağlamak.
  • Giriş bilgilerinizi korumak.
  • Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlu olmak.

4.2 Güvenlik

Hesabınızın ihlal edildiğini fark ettiğinizde bizi bilgilendirmelisiniz.
Erişimi korumamanızdan kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.

Açıkça izin verilmedikçe hesaplar paylaşılamaz veya yeniden satılamaz.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti yalnızca yasal ticari amaçlarla kullanabilirsiniz.

Aşağıdakileri yapamazsınız:

  • Yasa veya yönetmelik ihlali
  • Yetkisiz sistem erişimi
  • Hizmeti bozma veya aşırı yükleme
  • İzinsiz bot veya scraper kullanımı
  • Platformu tersine mühendislik ile çözme veya kopyalama
  • Zararlı kod yükleme
  • Başkalarına zarar verme veya taciz
  • Kimlik veya temsil konusunda yanıltma
  • İzin olmadan yeniden satış

6. Veri ve Yapay Zekâ Kullanımı

Hizmet:

  • Kamuya açık bilgileri kullanır.
  • Analiz üretmek için üçüncü taraf yapay zekâ sistemlerinden faydalanır.

Şunları kabul edersiniz:

  • Yapay zekâ çıktılarında hata veya önyargı olabilir.
  • Doğruluk veya eksiksizlik garantisi verilmez.
  • Sonuçları nasıl kullandığınızdan siz sorumlusunuz.

Analizlere dayanarak alınan ticari kararlardan sorumlu değiliz.

7. Fikri Mülkiyet

Tüm yazılım, tasarım ve platform içeriği bize aittir.

Siz:

  • Sağladığınız verilerin mülkiyetini korursunuz.
  • Verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak amacıyla kullanmamıza izin verirsiniz.
  • Raporları sadece dahili ticari kullanım için sınırlı bir lisansla kullanabilirsiniz.

Geri bildirimleriniz, herhangi bir bedel ödenmeden tarafımızca kullanılabilir.

8. Abonelikler ve Ödemeler

8.1 Planlar

Belirli limit ve özelliklere sahip ücretli planlar sunarız.
Fiyatlar ve özellikler bildirimle değiştirilebilir.

8.2 Faturalandırma

  • Ücretler peşin tahsil edilir.
  • Abonelikler iptal edilmedikçe otomatik yenilenir.
  • Yasa gerektirmedikçe iadeler yapılmaz.
  • Vergiler sizin sorumluluğunuzdadır.

8.3 İptal

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.
Kullanılmayan süre için iade yapılmaz.

9. Kullanılabilirlik ve Değişiklikler

Kesintisiz hizmet hedefleriz ancak çalışma süresi garantisi vermeyiz.

Şunları yapabiliriz:

  • Özellikleri değiştirmek
  • Hizmetin bir kısmını askıya almak
  • Hizmeti tamamen sonlandırmak

Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, kabul anlamına gelir.

10. Feragatnameler

Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur.

Şu konularda garanti verilmez:

  • Doğruluk
  • Güvenilirlik
  • Belirli bir amaca uygunluk

Yapay zekâ tarafından üretilen içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasanın izin verdiği azami ölçüde:

  • Dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz.
  • Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
  • Aşağıdakilerden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz:
    • Hizmet kesintileri
    • Veri kaybı
    • Yetkisiz erişim
    • Üçüncü taraf hizmetleri
    • Raporlara dayalı kararlar

12. Tazminat

Aşağıdakilerden doğan taleplere karşı bizi korumayı kabul edersiniz:

  • Hizmeti kötüye kullanmanız
  • Bu Şartları ihlal etmeniz
  • Yasa veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz

13. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Şu durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:

  • Bu Şartları ihlal etmeniz
  • Ödeme yapmamanız
  • Yasal zorunluluklar

Fesih sonrası:

  • Erişim derhal durdurulur
  • Veriler 30 gün sonra silinebilir
  • Hukuki ve fikri mülkiyet hükümleri geçerliliğini korur

14. Uyuşmazlıklar

Bu Şartlar, hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklar:

  • Bireysel olarak çözülmelidir
  • Toplu dava konusu yapılamaz

Bazı talepler, kanunen gerekli ise mahkemeye taşınabilir.

15. İhracat ve Yaptırımlar

Tüm ihracat ve yaptırım yasalarına uymalısınız.
Hizmeti yasaklı bölgelerde veya hukuken kısıtlıysanız kullanamazsınız.

16. Mücbir Sebep

Doğal afetler, savaş, grevler veya altyapı arızaları gibi kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değiliz.

17. Sözleşmenin Tamamı

Bu Şartlar ve Gizlilik Politikası, taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur.
Önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.

18. Bölünebilirlik

Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa, diğer hükümler yürürlükte kalır.

19. Devir

Haklarınızı iznimiz olmadan devredemezsiniz.
Biz haklarımızı serbestçe devredebiliriz.

20. İletişim

Bu Şartlarla ilgili tüm iletişim için:

E-posta: info@fill-labs.com

Terms and Conditions

1. Overview

Fetchme.ai (“we”, “us”, “our”) provides AI-powered brand visibility and perception analysis.

These Terms govern your use of the website, platform, and services.
By using the service, you agree to these Terms.
If you do not agree, do not use the service.

2. Definitions

  • “Service” means the Fetchme.ai platform and features.
  • “User” means any person or company using the service.
  • “Content” means any data, text, or material shown or generated by the service.
  • “Report” means any analysis or output generated for you.

3. Service Description

The service:

  • Analyzes how brands appear in AI-generated recommendations.
  • Uses publicly available data from websites, public profiles, and directories.
  • Produces visibility scores, insights, and recommendations.

The service is informational and analytical only.

4. Accounts

4.1 Registration

You must:

  • Provide accurate and current information.
  • Keep your login details secure.
  • Be responsible for all activity under your account.

4.2 Security

You must notify us if your account is compromised.
We are not responsible for losses caused by your failure to protect access.

Accounts may not be shared or resold unless explicitly allowed.

5. Acceptable Use

You may use the service only for lawful business purposes.

You must not:

  • Break any law or regulation.
  • Access systems without permission.
  • Disrupt or overload the service.
  • Use bots or scrapers without approval.
  • Reverse engineer or copy the platform.
  • Upload malicious code.
  • Harass or harm others.
  • Misrepresent identity.
  • Resell the service without permission.

6. Data and AI Use

The service:

  • Uses publicly available information.
  • Uses third-party AI systems to generate analysis.

You acknowledge:

  • AI output may contain errors or bias.
  • We do not guarantee accuracy or completeness.
  • You are responsible for how you use the results.

We are not liable for business decisions made using the analysis.

7. Intellectual Property

All software, design, and platform content belong to us.

You:

  • Keep ownership of data you provide.
  • Grant us permission to use your data only to provide the service.
  • Receive a limited license to use your reports for internal business use only.

Feedback you provide may be used by us without compensation.

8. Subscriptions and Payments

8.1 Plans

We offer paid plans with defined limits and features.
Pricing and features may change with notice.

8.2 Billing

  • Fees are charged in advance.
  • Subscriptions renew automatically unless cancelled.
  • Payments are non-refundable unless required by law.
  • Taxes are your responsibility.

8.3 Cancellation

You may cancel anytime.
Cancellation applies at the end of the billing period.
Unused time is not refunded.

9. Availability and Changes

We aim for reliable service but do not guarantee uptime.

We may:

  • Modify features.
  • Suspend parts of the service.
  • Discontinue the service.

Continued use after changes means acceptance.

10. Disclaimers

The service is provided “as is” and “as available.”

We make no guarantees about:

  • Accuracy.
  • Reliability.
  • Fitness for a specific purpose.

AI-generated content is informational only.

11. Limitation of Liability

To the maximum extent allowed by law:

  • We are not liable for indirect or consequential damages.
  • Our total liability is limited to what you paid in the last 12 months.
  • We are not responsible for losses from:
    • Downtime.
    • Data loss.
    • Unauthorized access.
    • Third-party services.
    • Decisions based on reports.

12. Indemnification

You agree to protect us from claims arising from:

  • Your misuse of the service.
  • Your violation of these Terms.
  • Your violation of law or third-party rights.

13. Termination

You may close your account anytime.

We may suspend or terminate your account if:

  • You violate these Terms.
  • You fail to pay.
  • We are required by law.

After termination:

  • Access stops immediately.
  • Data may be deleted after 30 days.
  • Legal and IP clauses continue to apply.

14. Disputes

These Terms are governed by the laws of .

Disputes:

  • Must be resolved individually.
  • Cannot be brought as class actions.

Some claims may go to court where required by law.

15. Export and Sanctions

You must follow all export and sanctions laws.
You may not use the service in prohibited regions or if restricted by law.

16. Force Majeure

We are not responsible for failure caused by events beyond our control, including disasters, war, strikes, or infrastructure failures.

17. Entire Agreement

These Terms and the Privacy Policy are the full agreement.
They replace all prior agreements.

18. Severability

If one part is invalid, the rest remains effective.

19. Assignment

You may not transfer your rights without permission.
We may transfer ours freely.

20. Contact

For all communication regarding these Terms:

Email: info@fill-labs.com